<p><strong>ПОЛИТИКА</strong><br>
обработки и защиты персональных данных пользователей<br>
интернет-магазина ООО «Люрсан-групп»</p>

<h2>1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ</h2>
<p>1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина ООО «Люрсан-групп» (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты сведений о физических лицах, которые посещают сайт <a href="https://lursan.com/">lursan.com</a> (далее — Сайт) либо оформляют на нём заказы.</p>
<p>1.2. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.</p>
<p>1.3. Действие Политики распространяется на информацию, которую Общество с ограниченной ответственностью «Люрсан-групп» (далее — Оператор или Общество) может получить о пользователе Сайта при просмотре каталога, регистрации, оформлении заказа, обратной связи и иных действиях на Сайте.</p>
<p>1.4. Использование Сайта (в том числе просмотр страниц, регистрация личного кабинета или оформление заказа) означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой и принимает изложенные в ней правила.</p>

<h2>2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
<p>2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, включая нормы о персональных данных и обязательствами, возникающими при заключении договоров розничной купли-продажи.</p>
<p>2.2. Обработка допускается без отдельного согласия субъекта персональных данных, если она необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект данных (в частности — договора купли-продажи и доставки товаров), а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.</p>
<p>2.3. При оформлении заказа пользователь указывает персональные данные (ФИО, телефон, адрес доставки и при необходимости e-mail) для заключения и исполнения договора купли-продажи строительных материалов, сантехники и сопутствующих товаров, а также для связи по заказу.</p>
<p>2.4. Регистрация личного кабинета выполняется по инициативе пользователя и нужна для удобства повторных покупок, просмотра истории заказов и управления данными учётной записи.</p>

<h2>3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ</h2>
<p>3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заранее определённых и законных целей, и не запрашивает сведения сверх необходимого.</p>
<p>3.2. В зависимости от действий пользователя на Сайте могут обрабатываться:</p>
<ul>
<li><strong>при регистрации:</strong> фамилия, имя, отчество (при указании), адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в защищённом виде);</li>
<li><strong>при оформлении заказа:</strong> ФИО покупателя или получателя, контактный телефон, адрес доставки, комментарии к заказу, сведения об оплате в объёме, необходимом для расчётов;</li>
<li><strong>технические данные:</strong> IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о сессии, cookie и аналогичные технические идентификаторы, необходимые для работы Сайта.</li>
</ul>
<p>3.3. Обработка осуществляется в целях:</p>
<ul>
<li>регистрации и авторизации в личном кабинете;</li>
<li>приёма, подтверждения, комплектации и доставки заказов на стройматериалы, сантехнику и иные товары каталога;</li>
<li>связи с покупателем по статусу заказа, вопросам оплаты, самовывоза или доставки;</li>
<li>клиентской поддержки и ответов на обращения;</li>
<li>направления сервисных уведомлений (статус заказа, подтверждение и т.п.);</li>
<li>обеспечения работоспособности, безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений.</li>
</ul>

<h2>4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И УПРАВЛЕНИЕ СОГЛАСИЕМ</h2>
<p>4.1. Сайт может использовать файлы cookie и сходные технологии для корректной работы интернет-магазина, сохранения содержимого корзины и настроек, а также (при наличии соответствующих настроек) для анализа посещаемости.</p>
<p>4.2. При первом посещении пользователю может отображаться уведомление о cookie с возможностью принять, отклонить необязательные категории или изменить настройки — в зависимости от реализованного на Сайте интерфейса.</p>
<p>4.3. Как правило, выделяются следующие группы:</p>
<ul>
<li><strong>необходимые (технические)</strong> — обеспечивают базовую работу Сайта, авторизацию и корзину; без них полноценная покупка может быть невозможна;</li>
<li><strong>аналитические</strong> — помогают понять, как пользуются Сайтом, в обезличенном или агрегированном виде;</li>
<li><strong>маркетинговые</strong> — применяются только при наличии соответствующей настройки и согласия, если такие инструменты подключены.</li>
</ul>
<p>4.4. Пользователь может изменить настройки cookie в интерфейсе Сайта (если он доступен в подвале или отдельном блоке) либо через параметры своего браузера. Отключение необходимых cookie может ограничить функции магазина.</p>
<p>4.5. Подробности о правовых условиях покупки также могут содержаться в публичной оферте и иных информационных страницах Сайта.</p>

<h2>5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
<p>5.1. Пользователь, чьи данные обрабатывает Оператор, вправе получать сведения об обработке своих персональных данных и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством ПМР.</p>
<p>5.2. В частности, пользователь вправе:</p>
<ul>
<li>узнать, обрабатываются ли его данные, с какими целями и в какие сроки;</li>
<li>потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или обрабатываются незаконно;</li>
<li>отозвать согласие на обработку там, где обработка основана на согласии (например, на рекламные рассылки), направив обращение Оператору;</li>
<li>обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган либо в суд в порядке, установленном законом.</li>
</ul>
<p>5.3. Запросы по персональным данным можно направить на e-mail <a href="mailto:evgeniya.lursan@gmail.com">evgeniya.lursan@gmail.com</a> или по контактным телефонам, указанным на Сайте и в разделе 8 настоящей Политики.</p>

<h2>6. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ</h2>
<p>6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и требования законодательства (исполнение заказа, бухгалтерский и налоговый учёт, срок действия учётной записи и т.д.).</p>
<p>6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и привлечённые исполнители в объёме, необходимом для выполнения задач.</p>
<p>6.3. Передача третьим лицам возможна только на законных основаниях и в необходимом объёме, в том числе:</p>
<ul>
<li>службам доставки и экспедиторам — ФИО получателя, адрес и телефон для вручения товара;</li>
<li>ИТ-подрядчикам, обслуживающим Сайт, хостинг или учётные системы — при условии соблюдения конфиденциальности;</li>
<li>государственным органам ПМР — по официальным запросам в случаях, предусмотренных законом.</li>
</ul>
<p>6.4. По достижении целей обработки или по законному требованию субъекта данных сведения уничтожаются либо обезличиваются, если иное не установлено законодательством.</p>

<h2>7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ</h2>
<p>7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.</p>
<p>7.2. К таким мерам относятся, в частности:</p>
<ul>
<li>использование защищённого соединения HTTPS при работе с Сайтом;</li>
<li>разграничение прав доступа сотрудников к данным заказов и клиентов;</li>
<li>хранение паролей в защищённом (хешированном) виде;</li>
<li>резервное копирование и меры защиты серверной инфраструктуры;</li>
<li>инструктаж сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.</li>
</ul>

<h2>8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА</h2>
<p><strong>Общество с ограниченной ответственностью «Люрсан-групп»</strong> (ООО «Люрсан-групп»)</p>
<p>Руководитель: Кравчук Юрий Владимирович</p>
<p>Юридический и фактический адрес: Приднестровье, г. Бендеры, ул. Калинина, 24</p>
<p>Фискальный код: 0300048118</p>
<p>Банковские реквизиты: ОАО «Эксимбанк», г. Бендеры, р/с 2212670000000818</p>
<p>Телефоны: 0 775 28 209, 0 779 77 377; +373 (552) 2 07 01</p>
<p>E-mail: <a href="mailto:evgeniya.lursan@gmail.com">evgeniya.lursan@gmail.com</a></p>
<p>Сайт: <a href="https://lursan.com/">https://lursan.com/</a></p>
<p><em>Дата последнего обновления: 24.10.2026 г.</em></p>