ПОЛИТИКА
обработки и защиты персональных данных пользователей
интернет-магазина ООО «Люрсан-групп»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина ООО «Люрсан-групп» (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты сведений о физических лицах, которые посещают сайт lursan.com (далее — Сайт) либо оформляют на нём заказы.
1.2. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие Политики распространяется на информацию, которую Общество с ограниченной ответственностью «Люрсан-групп» (далее — Оператор или Общество) может получить о пользователе Сайта при просмотре каталога, регистрации, оформлении заказа, обратной связи и иных действиях на Сайте.
1.4. Использование Сайта (в том числе просмотр страниц, регистрация личного кабинета или оформление заказа) означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой и принимает изложенные в ней правила.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, включая нормы о персональных данных и обязательствами, возникающими при заключении договоров розничной купли-продажи.
2.2. Обработка допускается без отдельного согласия субъекта персональных данных, если она необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект данных (в частности — договора купли-продажи и доставки товаров), а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.
2.3. При оформлении заказа пользователь указывает персональные данные (ФИО, телефон, адрес доставки и при необходимости e-mail) для заключения и исполнения договора купли-продажи строительных материалов, сантехники и сопутствующих товаров, а также для связи по заказу.
2.4. Регистрация личного кабинета выполняется по инициативе пользователя и нужна для удобства повторных покупок, просмотра истории заказов и управления данными учётной записи.
3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заранее определённых и законных целей, и не запрашивает сведения сверх необходимого.
3.2. В зависимости от действий пользователя на Сайте могут обрабатываться:
- при регистрации: фамилия, имя, отчество (при указании), адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в защищённом виде);
- при оформлении заказа: ФИО покупателя или получателя, контактный телефон, адрес доставки, комментарии к заказу, сведения об оплате в объёме, необходимом для расчётов;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о сессии, cookie и аналогичные технические идентификаторы, необходимые для работы Сайта.
3.3. Обработка осуществляется в целях:
- регистрации и авторизации в личном кабинете;
- приёма, подтверждения, комплектации и доставки заказов на стройматериалы, сантехнику и иные товары каталога;
- связи с покупателем по статусу заказа, вопросам оплаты, самовывоза или доставки;
- клиентской поддержки и ответов на обращения;
- направления сервисных уведомлений (статус заказа, подтверждение и т.п.);
- обеспечения работоспособности, безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И УПРАВЛЕНИЕ СОГЛАСИЕМ
4.1. Сайт может использовать файлы cookie и сходные технологии для корректной работы интернет-магазина, сохранения содержимого корзины и настроек, а также (при наличии соответствующих настроек) для анализа посещаемости.
4.2. При первом посещении пользователю может отображаться уведомление о cookie с возможностью принять, отклонить необязательные категории или изменить настройки — в зависимости от реализованного на Сайте интерфейса.
4.3. Как правило, выделяются следующие группы:
- необходимые (технические) — обеспечивают базовую работу Сайта, авторизацию и корзину; без них полноценная покупка может быть невозможна;
- аналитические — помогают понять, как пользуются Сайтом, в обезличенном или агрегированном виде;
- маркетинговые — применяются только при наличии соответствующей настройки и согласия, если такие инструменты подключены.
4.4. Пользователь может изменить настройки cookie в интерфейсе Сайта (если он доступен в подвале или отдельном блоке) либо через параметры своего браузера. Отключение необходимых cookie может ограничить функции магазина.
4.5. Подробности о правовых условиях покупки также могут содержаться в публичной оферте и иных информационных страницах Сайта.
5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Пользователь, чьи данные обрабатывает Оператор, вправе получать сведения об обработке своих персональных данных и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством ПМР.
5.2. В частности, пользователь вправе:
- узнать, обрабатываются ли его данные, с какими целями и в какие сроки;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку там, где обработка основана на согласии (например, на рекламные рассылки), направив обращение Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган либо в суд в порядке, установленном законом.
5.3. Запросы по персональным данным можно направить на e-mail evgeniya.lursan@gmail.com или по контактным телефонам, указанным на Сайте и в разделе 8 настоящей Политики.
6. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и требования законодательства (исполнение заказа, бухгалтерский и налоговый учёт, срок действия учётной записи и т.д.).
6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и привлечённые исполнители в объёме, необходимом для выполнения задач.
6.3. Передача третьим лицам возможна только на законных основаниях и в необходимом объёме, в том числе:
- службам доставки и экспедиторам — ФИО получателя, адрес и телефон для вручения товара;
- ИТ-подрядчикам, обслуживающим Сайт, хостинг или учётные системы — при условии соблюдения конфиденциальности;
- государственным органам ПМР — по официальным запросам в случаях, предусмотренных законом.
6.4. По достижении целей обработки или по законному требованию субъекта данных сведения уничтожаются либо обезличиваются, если иное не установлено законодательством.
7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения.
7.2. К таким мерам относятся, в частности:
- использование защищённого соединения HTTPS при работе с Сайтом;
- разграничение прав доступа сотрудников к данным заказов и клиентов;
- хранение паролей в защищённом (хешированном) виде;
- резервное копирование и меры защиты серверной инфраструктуры;
- инструктаж сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.
8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «Люрсан-групп» (ООО «Люрсан-групп»)
Руководитель: Кравчук Юрий Владимирович
Юридический и фактический адрес: Приднестровье, г. Бендеры, ул. Калинина, 24
Фискальный код: 0300048118
Банковские реквизиты: ОАО «Эксимбанк», г. Бендеры, р/с 2212670000000818
Телефоны: 0 775 28 209, 0 779 77 377; +373 (552) 2 07 01
E-mail: evgeniya.lursan@gmail.com
Сайт: https://lursan.com/
Дата последнего обновления: 24.10.2026 г.